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考特妮·科伦，桑福德健康新闻(主持2022世界杯巴西阵容人):
欢迎来到创新播客的这一集2022世界杯巴西阵容．我是主持人，桑福德健康新闻的考特尼·科伦。2022世界杯巴西阵容在这期节目中，我们采访了桑福德健康理事会的一名成员。2022世界杯巴西阵容Jim Cain于2016年首次加入董事会，与其他12名董事会成员一起，帮助监督卫生系统的治理，并对战略方向以及财务和运营绩效进行监督。
吉姆在纽约的家中加入了我们的对话。吉姆，很高兴见到你。谢谢你的到来。
吉姆·该隐:
谢谢你！
考特尼Collen(主持人):
在这次面试之前的一些调查中，我了解到你毕业于哈佛大学。你们从事投资银行业务超过40年。与人共同创立了该隐兄弟总部设在纽约。请详述您的专业背景，包括您在何时何地遇到桑福德健康公司，并告诉我们您的工作经验如何为管理公司带来价值。2022世界杯巴西阵容
吉姆·该隐:
我们只有20分钟?<笑>
所以，你知道，我现在的职业道路是迂回曲折的。我在大学时参加了摔跤队，在我大二之后，他们发现我有健康问题，这限制了我继续参加摔跤队。所以，我最终在当地的几所学校担任教练在马萨诸塞州贝尔蒙特的私立学校，然后是布鲁克兰的公立高中，通过在剑桥当调酒师来增加我微薄的薪水。那是在20世纪70年代初，我1972年毕业。所以在1974年3月快进到1974年3月，我的哥哥——他当时在美林证券公司工作——踢了我的屁股说，‘听着，我们得给你找份真正的工作’。
于是，1974年3月，他牵线搭线，在纽约的一家投资银行雇佣了我。我们在那家公司待了大约5年，然后离开去了所罗门兄弟公司，那是当时纽约一家非常有名的投资银行。1982年底，我们决定自己创业1982年12月，我们成立了凯恩兄弟公司。我母亲告诉我们，我们撑不过这一周。所以我们从一个周五开始，我们熬过了那一周。但不管怎样，到12月，公司已经成立40年了。它的发展与医疗保健行业的发展是一致的，这真的很令人惊讶。
读:投资银行家帮助管理桑福德医疗的资源2022世界杯巴西阵容
当我第一次参与的时候，每个有5万人的社区都有三家医院:一家社区医院，一家天主教医院，还有一家整骨医院。但是随着合并的发生和继续发生，你会看到一个比70年代早期存在的更复杂的行业，那时医疗保险补偿医院的折旧利息。因此，即使你建造了泰姬陵，但没有人来那里接受治疗，联邦政府也会偿还你的建筑折旧利息。所以不可能真的赔钱，但很多供应商还是想出了一个办法。
现在，我认为在过去的40年里我们所看到的是一种运动，从医疗保健，特别是在医院部门，一种社区服务变成越来越多的，真正的商业，你可以看到这些组织中管理团队的成熟程度得到了显著的发展。很多首席执行官都有mba或法律学位不像70年代早期医院的首席财务官，可能曾经在蓝十字医院工作，后来转到供应商那一边，但现在他们非常老练，非常精于了解行业的发展方向。但尽管如此，它仍然变得非常非常复杂，新类型的输送系统的进入给医院系统，特别是卫生系统，施加了压力，你知道，继续保持灵活，因为你知道，许多供应商和付款人都在寻找蚕食核心医院系统的方法，把服务从这些设施转移到成本更低的环境中。
所以，你知道，这是今天的高管们面临的挑战，比我在20世纪70年代初开始职业生涯时要多得多。
特别是我的背景，我专注于为医院筹集资金，这是非营利部门筹集外部资本的主要方式，有两种:一种是通过慈善事业，另一种是通过债务市场，他们会发行债券，为他们的建设项目提供资源。这就是我职业生涯的重点通过债券市场和银行融资来筹集资金，等等在过去的40年里。
我和桑福德医疗公司的关系始于2010年左右2022世界杯巴西阵容。
我在董事会已经六年了。所以在2016年，他们邀请我加入董事会。这是一个非常非常好的经历，因为，你知道，我可以把我在过去40年学到的一些东西带给他们，而且，你知道，把我从他们那里学到的一些东西带到我另一边的职业生涯中去。所以这对我来说是双赢。桑福德的人在很多方面都是与众不同的。他们很聪明，很勤奋，但他们是真正的美国人，很容易共事。所以我非常喜欢。我想，我还有三年的时间，除非他们把我踢出董事会，否则我将期待继续在董事会任职。
考特尼Collen(主持人):
好吧，谢谢你。当然，也感谢你在校董会的贡献。
拥有40年的投资银行经验，作为董事会成员，您的哲学或方法是什么?您为桑福德医疗集团带来了什么?2022世界杯巴西阵容
吉姆·该隐:
你知道，我认为我带来的最重要的可能是……对这个行业的总体理解，它是如何转变的，它如何变得更有竞争力，管理团队面临更大的挑战。我认为我在桑福德健康公司的董事会中学到的是:没有人知道所有的事情，也没有人非常确定正确或错误的答案是什么，因为实际上一切都在迅速地变化。2022世界杯巴西阵容所以，我在桑福德董事会学到的是不要对管理团队的所作所为进行猜测，而只是可能为他们的分析提供一些客观性。你知道，质疑他们在做什么，他们为什么这么做，他们是怎么做的，不是强加给他们我认为是正确的事情，而是确保他们已经想清楚了，你知道，他们所做的事情的所有优点和缺点。
虽然我在这个行业工作了很长时间，我发现，你知道，在方法方面非常不清楚，或者不清楚，但没有足够的信心，你知道，每个人都知道正确的事情要做，我们可以看看其他系统的模型，看看他们是如何做的。但是，当你把它与医疗保健仍然是一个本地业务联系起来时。在很长一段时间里，我认为桑福德处于领先地位因为我真的没有看到任何竞争者在桑福德和艾维拉之间进入他们的市场。Sanford和Avera很好地服务了这些市场。没有人会进入这个市场。是因为它是由这两个球员,但是也不是你知道,它,它不是一个高度密集的市场,但现在我真的退一步说,好吧,也许,你知道,由于技术和虚拟的,你知道,医学,将会有,会有威胁和挑战,从玩家,基本上看到技术来进入这个市场没有身体,你知道,在那里建造大型你知道,大型设施提供服务。
传统的医疗系统和医院，在工厂和设施上承担着巨大的资本承诺，你知道，在某些情况下，他们建立了一百年。所以他们有点被压下去了。他们没有，你知道的，这些初创公司在进出市场时所拥有的所有流动性。所以我认为这是一个威胁，我知道桑福德的管理团队，非常关注的是，如何确保它为它的人群服务，如何保持它的质量声誉。从长远来看，这将有助于它的成功。所以你知道，桑福德有很多发展壮大的机会。他们必须有选择性地选择他们所采取的方法。但我有信心，有了管理层的洞察力，也许还有董事会的监督，我们会找到正确的方向找到正确的方向。
考特尼Collen(主持人):
是的。优质护理是关键。感谢你的见解。谢谢你！作为董事会成员，你对桑2022世界杯巴西阵容福德医疗有什么不同或兴奋之处?
吉姆·该隐:
嗯，你知道，有很多事情。我认为这是一个足够大、足够复杂的组织，它所探索的医疗保健的不同领域对我来说非常有趣。我们在上次董事会上做了一个关于行为健康的很好的报告。听到桑福德的农村社区所面临的挑战真的让我大开眼界，你知道，他们真的无法获得正确的提供者和服务来提供行为健康。有一些障碍，你知道，这是在这些社区的结构中建立起来的。你知道，基本上是承认，你知道，是否存在行为健康问题。很多人不愿承认他们有，你知道的，他们有这种需求。但除此之外，在那些农村市场提供这种服务的提供者的稀缺真的让我大开眼界。我认为虚拟医疗可能是唯一的解决办法，但你也面临着挑战，你知道，这些市场是否有高质量的互联网服务，就像法戈和苏福尔斯那样。但无论如何，我认为斯坦福大学的复杂性，以及它的发展和选择性的发展，是我认为具有挑战性的。 I have a high degree of confidence in management that they’re going to look at, at ideas and options, you know, carefully, present those openly to the board for, our consideration.
考特尼Collen(主持人):
你该隐兄弟行业的见解时事通讯是行业领袖的首选来源。告诉我们这是如何开始的，你的用户是如何增长的。
吉姆·该隐:
我们有实际数据表明，第一次增加是在20世纪90年代中期，可能是1996年。我记得我哥哥有一个我们没有正式的市场营销或广告策略。所以他曾经，我们曾经一起，你知道，会议，并且，你知道，发送你知道，信件偶尔不像现在一样频繁。所以我认为，《行业洞察》是在90年代中期正式形成的。我想，最初我们把它看作是一种营销手段。它将主要流向供应商，但现在你有律师事务所，其他顾问，支付者政府机构债券发行人，受众真的增长了。
我不知道有多少人得到了它，但它比我10个手指和10个脚趾都数不过来。所以这是一个非常非常广泛的受众。我们认为，你知道，我们有很好的牵引力。我们并不是用它来宣传该隐兄弟公司，而是用它来宣传出版物的内容，强调我们的交易和约定。所以我认为这是有效的。我认为这有助于市场接受度以及人们对公司的信心和信誉。所以我们显然会继续这样做。它很大程度上是由我们内部的人编写和制作的。我们本身没有营销部门。我们不时地依靠一个叫大卫·约翰逊的人来发表一些文章，但主要是我们自己的银行家在撰写这些文章。
考特尼Collen(主持人):
这是一本很棒的刊物，事实上，我会把它链接到节目笔记中，这样我们的听众就可以自己去看了。正如你前面提到的，吉姆，医疗保健是一个复杂且不断变化的行业。你认为对消费者影响最大的新趋势是什么?
吉姆·该隐:
我认为，你知道，现在每个人都很重视自己的时间。我认为技术的发展部分受到新冠疫情的推动，每个人都更适应虚拟医疗服务，因为这是我们在2020年和2021年新冠疫情期间必须做的。我认为现在人们通过技术获得医疗服务和建议是一种二手的性质。2022世界杯赛程表积分而且，你知道，我可以告诉你，作为一个72岁的婴儿潮一代，我现在意识到科技是如何被使用的，因为我去看不同的医生，他们给我的报告，在我和医生的治疗结束时，准确描述了我的哪里有问题，或<笑>或我的正确，如果这种情况不时发生的话。你可以看到那些数据和数据的收集，那些提供者，特别是在纽约的大型系统，无论是纽约长老会还是纽约大学朗格尼，他们有非常复杂的系统来真正提供给消费者，病人的信息，也许我们并不总是理解，但至少这些信息是可用的。
你可以问问题，通过这项技术建立对话，来弄清楚这些报告到底是什么意思。所以我认为这很棒。我的意思是，这并不能完全排除让医生把手放在你身上，然后发现，你知道，你的膝盖不像以前那么弯曲了。但是，我认为，对于医生来说，他们现在面临着巨大的压力，要尽快给病人看病。我认为技术使他们能够在一个有效的过程中看病人，因为他们的日程安排，他们现在承受着巨大的负担去看病人，并且要快速看他们，当你去看病人的时候，没有太多的寒暄。他们会找出问题所在，给你解释如何处理，但他们对你周末要做什么或打高尔夫球不感兴趣。这就是野兽的本性。他们压力很大，所以他们也很重视自己的时间
考特尼Collen(主持人):
在讨论技术方面，很多公司和组织都在采用技术，包括人工智能(AI)来更好地服务消费者。这在一定程度上是由于COVID - 19和采取措施的需要，但你能谈谈越来越多的技术支持的交付渠道正在迅速成为常态吗?
吉姆·该隐:
是的，我认为初级保健是一个方面。初级保健医生非常稀缺。有一种感觉，他们在很多方面都是医疗保健如何提供和在哪里提供的把关人。所以现在私募股权界的技术重点是，你知道，聚集这些初级保健医生，给他们应有的尊重和考虑。所以我认为初级保健是一个领域，但你知道，桑福德所做的虚拟护理医院是另一个途径，我认为在全国各地的供应商都在复制，因为他们认为这是未来。他们不想失去系统，不想失去这些病人，你知道，没有提供服务的第三方组织。所以让消费者在他们的网络中与他们的医生在他们的地方并提供他们需要的技术支持继续与桑福德联系，你知道，这是继续持续成功的必要条件。你知道，桑福德和Avera的市场份额差不多是五五开特别是在苏福尔斯地区我们不想失去这个优势，你知道，失去这个优势他们已经建立了很长一段时间。
考特尼Collen(主持人):
是的,当然。再次感谢你在董事会任职时的洞察力。我很好奇，作为会员你有什么目标?
吉姆·该隐:
我认为我继续关注的是我对管理团队在战略方面的想法非常感兴趣。财务数据不言自明。你可以观察数字和体积等等，然后做出决定。这些数字都是非黑即白的，但是战略越来越重要，因为他们要去哪里，他们要进入什么市场，他们要放弃什么，跳出他们的足迹进入另一个市场。我没有所有的答案，但我认为这是我将继续感兴趣的事情。当桑福德考虑成长和战略的选择时，我想要确保我了解他们在做什么，他们为什么这么做，他们的资源和时间是否得到了最好的利用，因为每个人一天只有24小时，你想要确保你在明智地使用你的时间和资源。所以你必须从对管理层的信心开始他们想要做正确的事情。作为受托人，你要确保我们理解他们在做什么以及他们为什么这么做。而且，你知道，一旦我们都在同一页，你知道，它使它更容易支持，你知道，战略。
考特尼Collen(主持人):
是的。作为全国最大的农村医疗系统之一，我们服务的社区有很多病人和居民，对此我们非常感激。是的。那么直接和他们交谈，吉姆，你想让他们了解你和其他董事会成员共同在帮助高级医疗和创造最佳患者体验方面所做的工作吗?
吉姆·该隐:
我想我希望他们有一个感谢的是专用的所有的员工——48000年或50000年员工,桑福德-这是一个挑战,你知道,两年半完成COVID和何时结束的不确定性,它将真正的意思是,我们会是什么样子的另一端,如果我们做的另一端。我认为我们希望消费者意识到，正如我之前所说，医疗保健已经从一个社区服务转向一个企业，它必须作为一个企业来运营。我们必须有效利用我们的资源。我们必须确保产生足够的现金来支持服务。
但是当你退一步看，我在桑福德接触过的每个人都非常专注于病人，确保病人，不管是苏福尔斯的人还是其他内陆的人，都能得到最好的医学教育，他们能得到的医疗照顾这是桑福德团队的首要任务。这不仅仅是一种赚钱的方式，你知道，赚额外的钱因为很多在农村市场的计划都是失去的领导者，坦白地说，他们没有，他们没有盈利，但是，这是使命的一部分。这是组织的目标。我认为这是T·丹尼·桑福德先生的观点，支持这一使命让桑福德成为最好的。我想，再一次，我很有信心，这是每个人都在走的方向。
考特尼Collen(主持人):
当前进的道路不明确时，你是否有一颗北极星指引你做决定?
吉姆·该隐:
是的。我认为这只是权衡的问题。当他们探索新的市场，新的计划时，在人力和财力方面需要多少资源?我们是否有足够的带宽来处理这些新的，这些新的计划，而不危及核心业务和已经建立的足迹?就像我说的，我有信心管理层总是在努力做正确的事情并且愿意清楚地解释为什么他们认为他们所做的事情是他们的最佳利益并且允许我们尽可能地审查，所以，我们可能不能百分百地保证这是正确的战略，但我们有信心这是经过深思熟虑的。
我认为董事会是由来自不同背景，不同职业的人组成的，但是他们看起来都很实际，你知道，确保我们在思考，我们在逻辑上思考我们在做的事情。这让我感觉很好。不是每个人都有所有的答案，但是每个人都有正确的意图，并且对所有事物都有良好的看法，所有事物都必须通过嗅觉测试，我认为它非常非常非常的好。
考特尼Collen(主持人):
吉姆，除了你的工作之外，感谢凯恩兄弟的创立，感谢你作为董事会成员至今的丰富经验感谢所有人吉姆·凯恩是谁?
吉姆·该隐:
我很高兴你问的是我而不是我妻子，因为她有不同的观点。
<笑>
我希望不是这样。但是，我喜欢人们，我喜欢忙碌。我一生中有很多机会。我的意思是，我感到非常幸运，尽管卢·格里克，我觉得我是地球上最幸运的人。我真的觉得我的生活很幸福。我有一个美好的家庭。看着凯恩兄弟从3人成长到120人，还有一家银行想收购这家公司，我的职业生涯非常棒。你知道，这是，这是上天的恩赐。所以，你知道，我妻子总是说，‘嗯，天哪，你知道，你父亲在你九岁的时候去世了，但你，不知怎么的，你对生活有非常乐观的看法。’和我做。 I mean, I I’ve been blessed.
考特尼Collen(主持人):
我们非常感谢你为桑福德医疗所做的一切非常感谢你抽出时间。2022世界杯巴西阵容
吉姆·该隐:
好了,好了。谢谢你！
考特尼Collen(主持人):
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我考特尼Collen。谢谢你的倾听。
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